첫째, 전국은행연합회(www.sleepmoney.or.kr), 생명보험협회(www.klia.or.kr), 손해보험협회(www.knia.or.kr)의 인터넷 사이트 중 어느 한 곳을 접속하면 은행, 보험사, 우체국의 미출연 휴면계좌 및 서민금융진흥원 (www.kinfa.or.kr)의 출연 휴면계좌 정보(금융회사별 계좌번호 및 금액 등)를 조회할 수 있습니다.

둘째, 가까운 은행, 보험사의 영업점을 방문하여 휴면계좌 정보를 요청하면 본인확인 절차를 거쳐 은행, 보험사, 우체국의 미출연 휴면계좌 및 서민금융진흥원의 출연 휴면계좌 정보를 제공받을 수 있으며, 가까운 우체국을 방문하여 휴면계좌 정보를 요청하면 본인확인 절차을 거쳐 은행, 보험사, 우체국의 미출연 휴면계좌 정보를 제공받을 수 있습니다.

* 다만, 서민금융진흥원에 미출연된 1천만원 이상 휴면계좌의 금액정보는 제공되지 않으므로 해당 금융회사에 문의하시기 바랍니다.

※ 공동인증서는 휴면계좌 통합조회시스템 인터넷 조회시 본인임을 확인하기 위하여 사용하는 가장 안전한 고객인증방법으로서 현재 거래중인 은행에 신분증을 지참하고 방문하면 발급이 가능합니다. "은행/보험용 인증서" 와 "범용 인증서" 모두 사용 가능하며, 사전에 보유하고 있는 공동인증서도 사용이 가능합니다.

※ 은행연합회 휴면계좌 통합조회 시스템은 2017년 6월 7일부터 예금보험공사 미수령금 조회 서비스를 연계해 제공중이며, 휴면계좌 조회시 하단 별도 내용으로 예금보험공사 고객 미수령금 항목이 표시됩니다.
- 예금보험공사 고객 미수령금 관련 문의는 아래 "미수령금 통합신청시스템" 바로가기 링크를 참조하시거나 예금보험공사(1588-0037)에 문의하여 주시기 바랍니다.